Müşteri Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı Uyarınca Müşteri Aydınlatma Metni 

Değerli İlgili, 

Bor Şeker A.Ş. (“Bor Şeker” veya “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, faaliyetlerimiz ve tarafınızla kurduğumuz hukuki ilişki kapsamında sizlerden elde ettiğimiz kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) tahtında belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar çerçevesinde, bu amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kaydedeceğimizi, depolayacağımızı, muhafaza edeceğimizi; kanunen kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşacağımızı ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda üçüncü kişilere aktaracağımızı bilgilerinize sunuyoruz. 

  1. KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar 

KVKK’nın uygulanmasında; 

  • Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini, 

  • İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi, 

  • Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi, 

  • Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi, 

  • Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu, 

  • Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu, 

  • Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi, 

  • Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini, 

  • Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, 

  • Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini, 

ifade eder. 

  1. Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir? 

Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda başlıca kimlik bilgileriniz olan adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız olmak üzere, adres ve telefon bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilir her türlü bilgi “Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançları, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz ise “Özel Nitelikli Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir. Bu doğrultuda Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz Şirket’imiz tarafından işlenmemektedir. 

Şirket’imiz tarafından gerçek kişi müşterilerimiz veya müşterilerimizin yetkilsi ya da çalışanına ait işlenen ve/veya paylaşılan kişisel veriler aşağıdaki şekilde detaylandırılmıştır. 

İşlenebilecek Veri Kategorisi 

Kimlik 

İşlenebilecek Kişisel Veriler  

Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, İmza, İmza Sirküleri 

İşlenme Amaçları 

Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

  • Talep / Şikayetlerin Takibi 

Talep iletilmesi kapsamında: 

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Talep / Şikayetlerin Takibi 

Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında 

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi 

İşlenme Hukuki Sebepleri 

Ürün satış süreçleri kapsamında: 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması 

Talep iletilmesi kapsamında: 

  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması 

Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında: 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, 

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,                                                            

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, 

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 

 

İşlenebilecek Veri Kategorisi 

İletişim 

İşlenebilecek Kişisel Veriler  

Telefon Numarası, E-Posta Adresi, Adres 

İşlenme Amaçları 

Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Talep / Şikayetlerin Takibi 

Talep iletilmesi kapsamında: 

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Talep / Şikayetlerin Takibi 

İşlenme Hukuki Sebepleri 

Ürün satış süreçleri kapsamında: 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması 

Talep iletilmesi kapsamında: 

  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması 

 

İşlenebilecek Veri Kategorisi 

Finans 

İşlenebilecek Kişisel Veriler  

Vergi Levhası, Cari Bilgiler Formu, IBAN 

İşlenme Amaçları 

Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında 

  • İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

  • Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi  

Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında 

  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi 

İşlenme Hukuki Sebepleri 

Ürün satış süreçleri kapsamında: 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması 

Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında: 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, 

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,                                                            

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, 

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi 

 

İşlenebilecek Veri Kategorisi 

Müşteri İşlem 

İşlenebilecek Kişisel Veriler  

Talep Bilgisi 

İşlenme Amaçları 

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi 

Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 

Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 

İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi 

Talep / Şikayetlerin Takibi 

İşlenme Hukuki Sebepleri 

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, 

İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. 

 

  1. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntem ile Topluyoruz/İşliyoruz? 

Kişisel Verilerinizi: 

  • Ürün satış süreçleri ve ilgili satış sözleşmelerinin imzalanması sırasında, 

  • Sipariş formlarının iletilmesi, sipariş tedarik süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında, 

  • Lojistik ve nakliye faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında, 

  • Müşteri talep ve isteklerinin iletilmesi ve takibi sırasında 

  • Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi sırasında, 

sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız. 

  1. Kişisel Verilerin Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır? 

Bor Şeker, Kişisel Verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya oldukça önem verir. Bu kapsamda Kişisel Verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenlik transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır. 

  1. Kişisel Verilerinizi 3. Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarıyor muyuz? 

Bor Şeker olarak Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.  

Kişisel Verilerinizi, yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin varlığı halinde, KVKK’nın 8. maddesi ile sair mevzuata uygun olarak;  

  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları kapsamında yurt içindeki Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına, 

  • Üretim süreçlerinin planlanması ve takibi, malzeme temini ve mal veya hizmet tedariki faaliyetlerinde taraflar arası iletişimin sağlanması adına ilgili Tedarikçimize, 

  • Teslimat süreçlerinin yürütülmesi sırasında taraflar arası iletişimin sağlanması adına Lojistik Firmasına, 

  • Dava ve icra takiplerinin yapılması başta olmak üzere hukuk işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, hukuki danışmanlık aldığımız Hukuk Bürolarına, 

  • Şirketi’mize yapılacak potansiyel yatırımlar, birleşme devralma işlemleri kapsamında Potansiyel Alıcılara 

aktarabilmekteyiz.   

Ayrıca, tarafınızla iletişim kurulması sırasında yurtdışı tabanlı e-posta veya çevrimiçi anlık iletişim hizmeti kullanılması sebebiyle ad-soyad, e-posta adresiniz ve müşteri işlem bilginiz KVKK’nın 9.maddesine uygun şekilde açık rızanızın varlığı halinde yurtdışına aktarılabilmektedir.  

  1. İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nedir ve Başvuru Usulü nasıldır? 

  1. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız  

Bor Şeker bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz: 

  • Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,  

  • Kişisel Verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi edinme,  

  • Kişisel Verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,  

  • Varsa yurtiçinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,  

  • İşlenen Kişisel Verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,  

  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

  • Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Kişisel Verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olunan Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 

  • İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

  • Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan başvuru usulleri ile bize iletebilirsiniz. 

  1. Başvuru 

Kişisel Verilerinize ilişkin taleplerinizi, internet sitemizde yer alan başvuru formunu doldurup yazılı olarak son bölümde belirtilen adrese elden teslimat, posta veya kargo ya da noter kanalıyla, güvenli elektronik imza ve mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz üzerinden kvkk@borseker.com aracılığıyla başvurmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz. 

Bor Şeker kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz.  

Bor Şeker’e yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, Bor Şeker olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.  

  1. Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri 

İşbu metinde kullanılan Bor Şeker ifadesi Türkiye’de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen Bor Şeker A.Ş. için düzenlenmiş ve şirketin veri sorumlusu olduğu verilerin ilgili kişilerine hitaben düzenlenmiştir: 

BOR ŞEKER A.Ş.  
MERSİS NO: 0478056194500010 
Adres: Şeker Mahallesi Bor Cad. Cadde No: 67A/ Bor Niğde 
Telefon: +90 (850) 304 0 267 
KEP Adresi: borseker@hs01.kep.tr  

Çiftçi Portal
Whatsapp Destek Hattı